Lieferbedingungen

Bei Yuya Furniture arbeiten wir sorgfältig daran, dass die von Ihnen gekauften Produkte Sie so schnell und sicher wie möglich erreichen. Nachfolgend finden Sie zu Ihrer Information alle Details zu unseren Lieferprozessen.

Lieferzeit

• Die Lieferzeit für gekaufte Produkte variiert je nach Lagerbestand und Produktionsprozess.
• Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt innerhalb Istanbuls 3–7 Werktage und außerhalb Istanbuls 7–15 Werktage.
• Bei Sonderanfertigungen oder Produkten mit personalisiertem Design kann die Lieferzeit je nach Produktmerkmalen zwischen 21 und 30 Werktagen variieren.

Liefergebiete

• Wir bieten einen Lieferservice in der gesamten Türkei an.
• Lieferungen innerhalb Istanbuls werden direkt vom Yuya Mobilya-Team durchgeführt.
• Lieferungen außerhalb Istanbuls erfolgen über beauftragte Logistikunternehmen.

Versandkosten

• Unsere Lieferungen in bestimmte Gebiete innerhalb Istanbuls sind kostenlos.
• Bei Lieferungen außerhalb Istanbuls können die Versandkosten je nach Produktmenge und Lieferadresse variieren.
• Informationen zu Versandkosten und Details erhalten Sie vor Ihrer Bestellung von unserem Kundenbetreuer.

Liefermethode

• Die Anlieferung erfolgt vor dem Gebäude.
• Für unsere Kunden, die einen Installationsservice wünschen, steht außerdem ein Installationsteam zur Verfügung. Der Installationsservice kann separat in Rechnung gestellt werden.
• Bei Lieferungen in Gebäude ohne Aufzug, mit engen Treppenhäusern oder in Hochhäuser können zusätzliche Transportleistungen erforderlich sein. Eventuell entstehende Mehrkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Kunden.

Dinge, die bei der Lieferung zu beachten sind

• Bei Erhalt der Ware ist die Verpackung zu prüfen und im Falle etwaiger Beschädigungen oder Mängel ist vom Zusteller ein Protokoll anzufertigen.
• Yuya Furniture übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch die Ladung von Produkten entstehen können, die ohne Meldung geliefert wurden.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

• Wird nach der Lieferung ein Herstellungsfehler am Produkt festgestellt, ist uns dies innerhalb von 7 Werktagen mitzuteilen.
• Umtausch- oder Rückgabeprozesse können eingeleitet werden, sofern die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
• Bei Rückgabe- und Umtauschvorgängen können die Versandkosten vom Kunden getragen werden. Für detaillierte Informationen Rückgabe- und Umtauschbedingungen Bitte sehen Sie sich unsere Seite an.

Für Kontakt:
📞 +90 531 262 36 40
📧 info@yuyamobilya.com
📍 Guzelyurt Nachbarschaft, 2128. Straße Nr. 6J, Esenyurt / Istanbul, Türkiye