{"id":19965,"date":"2025-04-22T02:04:16","date_gmt":"2025-04-22T02:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yuyamobilya.com\/?page_id=19965"},"modified":"2025-04-22T02:04:17","modified_gmt":"2025-04-22T02:04:17","slug":"iade-ve-degisim-kosullari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.yuyamobilya.com\/es\/iade-ve-degisim-kosullari\/","title":{"rendered":"Condiciones de devoluci\u00f3n y cambio"},"content":{"rendered":"<p>Como Yuya Furniture, siempre priorizamos la satisfacci\u00f3n de nuestros valiosos clientes. Le rogamos que tenga en cuenta las siguientes condiciones para devoluciones y cambios de los productos que haya adquirido.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales de devoluci\u00f3n y cambio<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>A partir de la fecha de entrega <strong>7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> Puede solicitar un reembolso o cambio dentro de .<\/li>\n\n<li>Los productos a devolver o cambiar deber\u00e1n estar sin usar, sin da\u00f1os, en su embalaje original y completos.<\/li>\n\n<li>En su solicitud de devoluci\u00f3n o cambio deber\u00e1 presentar la factura original junto con el producto.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Productos no retornables<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Productos personalizados producidos con preferencias especiales de tama\u00f1o, color y tela.<\/li>\n\n<li>Productos que hayan sido instalados, utilizados o ensamblados,<\/li>\n\n<li>Productos con deformaciones, roturas, rayones, etc. debido a error del usuario,<br>no est\u00e1n incluidos en el alcance de devoluci\u00f3n.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Proceso de devoluci\u00f3n y cambio<\/h2><ol class=\"wp-block-list\"><li>Puedes realizar tu solicitud de devoluci\u00f3n o cambio dentro de los 7 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de entrega. <strong><a class=\"\">info@yuyamobilya.com<\/a><\/strong> a su direcci\u00f3n o <strong>+90 531 262 36 40<\/strong> Puede enviar sus preguntas a nuestro representante de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n<li>Una vez aprobada su solicitud, el producto deber\u00e1 ser entregado a Yuya Mobilya por la empresa de carga o env\u00edo que determinemos.<\/li>\n\n<li>Una vez que el producto nos llega, si cumple con las condiciones de devoluci\u00f3n\/cambio como resultado de la inspecci\u00f3n, se inicia el proceso.<\/li>\n\n<li>Una vez aprobada la devoluci\u00f3n, se le reembolsar\u00e1 el precio del producto dentro de los 14 d\u00edas h\u00e1biles utilizando el mismo m\u00e9todo que utiliz\u00f3 para el pago.<\/li><\/ol><h2 class=\"wp-block-heading\">Gastos de env\u00edo de devoluciones y cambios<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>En caso de un producto defectuoso o un problema causado por la producci\u00f3n, los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n\/cambio pertenecen a Yuya Mobilya.<\/li>\n\n<li>Para todas las dem\u00e1s devoluciones y cambios, el costo de env\u00edo es responsabilidad del cliente.<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Informes de da\u00f1os en productos y piezas faltantes<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Si detecta da\u00f1os, piezas faltantes o el producto incorrecto en su producto durante la entrega, aseg\u00farese de notificar al oficial de mensajer\u00eda cuando reciba el producto. <strong>informe de evaluaci\u00f3n de da\u00f1os<\/strong> Suj\u00e9telo.<\/li>\n\n<li>Nuestra empresa no se hace responsable por da\u00f1os ocasionados a la carga de productos de los cuales no se conserva ning\u00fan informe.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p><strong>Nuestra informaci\u00f3n de contacto:<\/strong><br>\ud83d\udcde +90 531 262 36 40<br>\ud83d\udce7 <a class=\"\">info@yuyamobilya.com<\/a><br>\ud83d\udccd Barrio Guzelyurt, 2128. Calle No:6J, Esenyurt \/ Estambul, T\u00fcrkiye<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yuya Mobilya olarak, siz de\u011ferli m\u00fc\u015fterilerimizin memnuniyetini her zaman \u00f6n planda tutuyoruz. Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerle ilgili iade ve de\u011fi\u015fim i\u015flemleri i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki ko\u015fullar\u0131 dikkate alman\u0131z\u0131 rica ederiz. 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